Missão e Qualidade

Missão

“Dar forma e utilidade ao aço é a nossa meta”. Nessa condição, nossa empresa busca tornar-se cada vez mais conhecida no mercado pela qualidade na fabricação de caixas d’água e reservatórios de aço para água, tanques ecológicos para combustíveis e outros líquidos, além de equipamentos para transportes agrícolas.
Nossa política de relacionamento será sempre a de continuar proporcionando aos nossos clientes, parceiros e fornecedores, a confiança e a segurança em poder contar com uma sólida estrutura de produtos, serviços e de profissionais que dê suporte aos seus projetos comerciais, profissionais, familiares e sociais.

Assim temos como missão sermos um centro de excelência através de colaboradores capacitados, treinados e comprometidos com a gratificante tarefa de identificar, conquistar e manter clientes satisfeitos. Para isso contamos com um grupo de profissionais estruturados organizacionalmente em unidades de negócios, operando em rede, focados nas necessidades dos nossos clientes, oferecendo soluções técnicas diferenciadas e completas, atendendo os pré-requisitos de qualidade e prazo na melhor relação custo-benefício e que superem as expectativas de nossos clientes. Nossos líderes de unidades de negócios estão aptos a atenderem com exclusividade cada um dos nossos clientes desde a concepção do projeto até a sua conclusão, trazendo ganhos consideráveis a todos os envolvidos no que tange a qualidade, prazo e custos.

Essa estrutura organizacional, que é nosso principal diferencial no atendimento a nossos clientes, nos possibilitou um crescimento significativo nos últimos anos.

Certos de podermos atender as necessidades de seus propósitos, apresentamos nossa estrutura e nossos produtos e esperamos, em breve, construirmos juntos uma história de muito sucesso.

Qualidade

A fim de adequar o Sistema da Qualidade FIDO aos padrões internacionais, a empresa veio desenvolvendo ao longo de sua história uma verdadeira estratégia de Gestão da Qualidade, com o fim de atender as expectativas do mercado que se caracteriza atualmente por ser extremamente competitivo e globalizado.
A “família” FIDO entende que sua Política da Qualidade deve ter ênfase na capacitação de seus colaboradores, gerando resultados necessários para remunerar o capital investido, manter a empresa tecnologicamente atualizada e consequentemente seus Clientes satisfeitos.

Com o objetivo de retratar e oficializar esta filosofia para a qualidade é definida pela Diretoria da FIDO a seguinte Política da Qualidade:

É objetivo da Fido prover recursos para treinamento e capcitação de seus colaboradores e empresários parceiros. Todos os colaboradores e empresários parceiros da Fido devem estar comprometidos com os objetivos da qualidade em cada etapa dos processos.

A Fido assegura que seus produtos atendem às necessidades técnicas de seus clientes, obedecendo os prazos estabelecidos de comum acordo entre as partes. A Fido tem como meta o reconhecimento, pelos seus clientes, da qualidade de seus produtos.

Nossa política de relacionamento será sempre a de continuar proporcionando aos nossos clientes, parceiros e fornecedores, a confiança e a segurança em poder contar com uma sólida estrutura de produtos, serviços e de profissionais que dê suporte aos seus projetos comerciais, profissionais, familiares e sociais.